Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke voor KlusPrijsCheck is Neo Code, KvK 97596590, btw-nummer NL004389869B31. Voor vragen over deze verwerking of over je gegevens mail je naar privacy@klusprijscheck.nl.

Welke gegevens we verzamelen

Account

Om een account te maken vragen we je e-mailadres en een wachtwoord. Het wachtwoord slaan we nooit in leesbare vorm op: het wordt met bcrypt gehasht voordat het in de database komt. Na het inloggen zetten we een beveiligd sessiecookie (HttpOnly, 30 dagen geldig) zodat je ingelogd blijft.

Klusaanvragen en prijsindicaties

Wanneer je een prijsindicatie aanvraagt, slaan we de gekozen kluscategorie, je omschrijving, je regio (Randstad of daarbuiten) en — als je die toevoegt — je foto op, gekoppeld aan je account. Deze gegevens gebruiken we om de indicatie te berekenen en om je klussen terug te laten vinden in je dashboard. Een geüploade foto is alleen zichtbaar voor jouw eigen account.

Voor de prijsberekening gebruiken we een eigen, regelgebaseerd rekenmodel. Als AI-analyse is ingeschakeld, sturen we je omschrijving en eventuele foto naar OpenAI om een nauwkeurigere indicatie te genereren; is dat niet het geval, dan verlaat je omschrijving onze eigen database niet.

Betalingen (Premium)

Een Premium-upgrade reken je af via Mollie (iDEAL of creditcard). Je betaalgegevens (zoals kaart- of rekeningnummer) komen nooit bij ons binnen — die verwerkt Mollie rechtstreeks. Wij bewaren alleen het betaalstatusoverzicht: bedrag, datum, Mollie-betaalkenmerk en of de betaling is gelukt.

E-mail

Na het aanmaken van een account en na een geslaagde betaling sturen we je een bevestigingsmail vanaf ons eigen mailadres, via onze eigen mailserver. Deze mails zijn puur functioneel; we gebruiken je e-mailadres niet voor nieuwsbrieven of reclame.

Delen van een link

Deel je een pagina via je eigen deellink, dan tellen we bezoeken die daaruit voortkomen. We slaan daarbij nooit je ruwe IP-adres op: bezoeken worden herkend via een onomkeerbare hash van IP-adres, browser en dag, die de volgende dag niet meer herleidbaar is tot dezelfde hash.

Cookies en analytics

We plaatsen alleen functionele cookies (zoals je inlogsessie en je cookie-keuze) zonder dat daarvoor toestemming nodig is. Meet- en marketingcookies via Google Tag Manager plaatsen we pas nadat je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft; kies je "Weigeren", dan worden die cookies niet geplaatst. Je kunt je keuze altijd aanpassen via "Cookie-instellingen" onder aan iedere pagina.

Hoe lang we gegevens bewaren

Account- en klusgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Vraag je je account te laten verwijderen, dan verwijderen we je account, je klussen en je eventuele foto's binnen 30 dagen, behalve wat we wettelijk verplicht zijn te bewaren. Betaalgegevens vallen onder de fiscale bewaarplicht en houden we 7 jaar aan, ook na verwijdering van je account. De hash-gegevens van gedeelde links bevatten geen herleidbaar IP-adres en worden niet apart opgeschoond.

Met wie we gegevens delen

We werken met de volgende verwerkers, uitsluitend voor het genoemde doel:

• Mollie — verwerkt je betaling voor Premium.
• OpenAI — verwerkt je klusomschrijving en eventuele foto als AI-analyse gebruikt wordt voor je prijsindicatie.
• Onze e-mailprovider — verstuurt bevestigings- en betaalmails namens ons.
• Google (Tag Manager) — alleen met jouw toestemming, voor bezoekstatistieken.

We verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden, en dus ook niet aan vakmensen of marketingpartijen.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en op overdraagbaarheid en bezwaar. Mail voor zo'n verzoek naar privacy@klusprijscheck.nl vanaf het e-mailadres van je account; we reageren binnen 4 weken. Ben je het niet eens met hoe we je verzoek afhandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze dienst verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.